Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour une manucure parfaite avec Roxy Nails Paris.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les produits Roxy Nails Paris sont-ils respectueux de la santé ?
Oui, tous nos vernis et gels sont formulés sans substances toxiques majeures (10-free), non testés sur les animaux et conformes aux normes cosmétiques européennes.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de votre livraison en temps réel.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit, à condition qu'il ne soit ni ouvert ni utilisé pour des raisons d'hygiène.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Offrez-vous des conseils pour l'application des produits ?
Absolument ! Vous trouverez des guides d'utilisation détaillés et des tutoriels vidéo sur nos fiches produits et sur nos réseaux sociaux pour réussir votre manucure à la maison.